บทความ กลยุทธ์การตลาด

“ราคา” คำนี้มีผลต่อการตัดสินใจมหาศาล การโค้ชธุรกิจวันนี้ทำให้อยากเล่าสั้นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยพื้นฐานง่ายๆ การตั้งราคามีแค่ สองแบบ การตั้งราคาโดยอิงตามต้นทุน (cost-plus) การตั้งราคาโดยอิงตามคุณค่า (value-plus) การตั้งราคาแบบแรก คุณคิดได้ไม่ยาก และ ลูกค้าก็เช่นกัน เค้าเปรียบเทียบได้อยู่แล้วว่าสินค้าแบบนี้น่าจะมีต้นทุนประมาณไหน แปลว่าการเปรียบเทียบสำหรับสินค้าที่เหมือนกันทุกอย่าง แน่นอนว่าในฐานะผู้บริโภค เราต้องเลือกที่ราคามันถูกกว่า เพราะงั้นทำไงล่ะ ให้ลูกค้าเรา เลือกเราแม้จะราคาแพงกว่า ก็ต้องกลับไปเรื่องการสร้างคุณค่า หรือ Value Proposition หรือ

การโค้ชธุรกิจช่วงหัวค่ำวันนี้ทำให้ได้คิดย้อนกลับมาถึงสิ่งที่เป็นและสิ่งที่ทำของตัวเองด้วย จริงๆ น้ำไม่ใช่คนที่ชอบออกสื่อ หรือ คุยกับใครมากนัก มีโลกของตัวเอง ไม่ได้อยากยุ่งกับใคร ตามเทรนด์อะไรก็ไม่ค่อยทัน ใช้ของล้าหลัง คือ ประหยัดไง ชีวิตหาเงินเองมาตลอด ทุกบาทช่างมีค่า ผลก็ตามนั้น ไปไหนก็ไม่ได้รู้สึกว่า เข้าสังคมอะไรกะใครเค้าได้ ชอบอยู่บ้าน อ่านหนังสือเงียบๆ แต่เมื่อถึงจุดที่ต้องเปลี่ยนก็คือต้องเปลี่ยน คือ ไม่ใช่ว่า เราต้องเปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังมือ หรือ เปลี่ยนจากตัวเราไปเป็นใครนะ มันก็แค่เป็นตัวเรา

มาต่อกันตอนที่ 2 กับการสร้าง Content ให้ปัง กับส่วนที่เหลืออีก 4 ข้อ จาก 7 ข้อ ท่านที่ไม่ได้อ่านตอนที่ 1 ก็ไปย้อนอ่านได้ที่ http://businessmodelrecipe.com/2016/07/content1/ ทวนกันนิดนึงจากตอนแรกที่เริ่มจากความคิดในการทำคอร์สออนไลน์ (หรือ การจะสร้าง คอนเทนท์) เราต้องถามตัวเองในหัวข้อต่อไปนี้ คาดหวังอะไรจากการทำคอร์สออนไลน์? กลุ่มลูกค้าของเราคือใคร? ทำไมคนถึงต้องเสียเงินซื้อคอร์สเรา? คู่แข่งของเราเยอะไหม? เราแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?

วันนี้เรียนเรื่องการสร้าง content แบบแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันในหมู่เพื่อนวิทยากร กับกิจกรรม Meet&Share by Start Course Online ครั้งที่ 3 แล้ว ที่จัดเพื่อให้เพื่อนๆวิทยากรได้เตรียมตัวทำคอร์สออนไลน์ของตัวเองออกมาให้ได้น่าสนใจ วันนี้ผู้ที่มาแบ่งปันความรู้กับเราคือ ท่าน อ.เปี่ยมศักดิ์ คุณากรประทีป ผู้ที่เชี่ยวชาญเรื่องการสร้างคอนเทนท์ตัวจริงเพราะท่านเขียนหนังสือมาแล้วมากกว่า 50 เล่ม!! การเรียนวันนี้เป็นครั้งแรกกับ อ.ท่านนี้ สนุกมากเลย ทำให้รู้สึกว่าการสร้าง คอนเทนท์

คุณสุรนาม ทำให้เห็นถึงการวิจัยทั้งลูกค้าและสินค้าอย่างละเอียด   เริ่มต้นแบบเรียบง่ายแต่ไม่ง่ายเลย กับโจทย์การทำน้ำเต้าหู้แบบบ้านๆ จากแค่เสียงของลูกค้าที่มาร้านขนมบอกว่า “อยากทานน้ำเต้าหู้” เรียกว่า องค์ประกอบเรื่องลูกค้า และการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของ Business Model Canvas เค้าทำได้ดีมาก และ ยังอธิบายเรื่องหน้าบ้าน หลังบ้านให้เราเห็นชัดเจนว่า มีระบบการจัดการที่ดีในทุกองค์ประกอบอีกด้วย  ลองฟังวิธีคิดที่ทำให้เห็นว่า การพัฒนาสินค้า แบบ OTOP ให้เข้าสู่ระบบอุตสาหกรรมเป็นอย่างไรกันค่ะ  

ช่วงที่มีวิกฤต ถ้าเราแก้ปัญหาได้…ปัญหานั้นจะกลายมาเป็นทรัพย์สินได้ทันที ! ช่วงวิกฤต…อย่าไปหวังพึ่งสิ่งศักดิ์สิทธิ์…ยิ่งกดดันยิ่งต้องสู้ ถ้าเราแก้ได้เราจะเป็นผู้อยู่รอดในวงการ ช่วงวิกฤต… ต้องขยับตำแหน่งตัวเองไปสู่ตำแหน่งใหม่ถ้ามีบอลมาแล้วเราอยู่ที่เดิมจะรับลูกบอลได้อย่างไร? นั่นล่ะเมื่อมีวิกฤต…จะมีโอกาสเสมอ สมพร โพธิ์อยู่MD อำพันเทคโนโลยีHost of BMC Club Meeting#1 ชมคลิปสัมภาษณ์นี้ด้วยเวลาไม่ถึง 10 นาทีแต่ได้อะไรไปมากเกินคุ้ม! https://youtu.be/D1K3U0K7Yo4 Biz Diary

สิ่งที่น่าประหลาดใจวันนี้คือได้จดหมายลงทะเบียนเป็นบัตรเครดิตใบใหม่วันนี้นั่งฟัง Playlist J POP อยู่พอเปิดดูซองจดหมายเป็นบัตรนี่ ก็ อืม เค้าคงเก็บข้อมูลจากที่เราไปทานร้านอาหารญี่ปุ่นมั้งนึกถึง เมื่อวานที่เรียนเรื่อง Google Analyticคือ การวัดสถิติต่างๆ ที่ Google จะ track ข้อมูลเราได้หลายเรื่องเลยถ้าเรา log in Gmail เอาไว้แล้วไปเข้า เว็บต่างๆ ข้อมูลที่เราเข้าเว็บต่างๆ แม้กระทั่งอายุ Google

ขอบคุณคุณสิงโต ที่ถามคำถามที่น้ำว่าเป็นคำถามคาใจที่เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องการหาคำตอบ แม้แต่ตัวน้ำเองก็จ่ายเงินไปเป็นล้านเพื่อหาคำตอบนี้น้ำไปเรียนโทที่ขึ้นชื่อว่า ได้เรียนกับนักการตลาดเก่งๆ จากทั่วโลก ขอทุนไปเรียนเมืองนอก และก็เข้าสัมมนามากมาย ชีวิตยังไม่เคยหยุดเรียนเลยตั้งแต่เรียนจบตรี และเพราะคำถามนี้เป็นคำถามที่ ทุกคนต้องการคำตอบ จึงเกิดเป็นหนังสือ และคอร์สเรียนต่างๆมากมายจากประสบการณ์ที่ช่วยโค้ชนักธุรกิจ และเรียนรู้มากับหลายท่าน น้ำเชื่อว่า ทุกท่านมีคำตอบนี้ในใจที่แตกต่างกันไป แน่นอนล่ะว่าเราซึ่งเป็นผู้ขายย่อมมองเห็นคุณค่าในสิ่งที่เรานำมามากมาย แต่คนอื่น เค้าอาจจะไม่ได้ “อิน” กับสิ่งที่เราคิดว่า “ใช่”ถ้าเราตอบคำถามนี้แบบ ผิวเผิน ด้วยการทำโปรโมทชั่นกระตุ้นยอดขาย แบบที่เรามักจะเห็นกัน เราก็คงกระตุ้นเค้าได้แค่ชั่วคราวเท่านั้นแต่ถ้าเราจะตอบคำถามนี้ให้ลึกยิ่งขึ้น