กลยุทธ์การตลาด
คุณค่าที่ให้ กับสิ่งที่ลูกค้าอยากได้ ตรงกันหรือไม่?
ปกติเวลาเราซื้อของให้ใครเรามองจากมุมมองเค้า หรือตัวเราเองมีหลายเสียงตอบว่า “ก็ต้องคิดว่าคนรับเค้าอยากได้อะไรสิ” แล้วมองจากตรงไหน ถึงจะทราบว่าคนรับเค้าอยากได้อะไรล่ะ?ขนาดเป็นคนที่เรารู้จัก หรือ สนิท ด้วย การจะให้ของขวัญให้ถูกใจยังยากเลย ว่าไหมคะ? แล้วกับคนที่เป็นลูกค้า เราจะรู้ได้อย่างไร ว่าอะไรที่เค้าต้องการจริง?คำตอบที่อาจแว็บขึ้นมา อาจจะ เป็น การทำวิจัยตลาด — ถูกต้องค่ะ แต่ว่า เราเป็นคนเพิ่งเริ่มธุรกิจ หรือ เป็น SMEs จะเอางบจากไหนไปจ้าง แล้วเวลาและผลลัพธ์ที่ได้มาก็ไม่รู้จะคุ้มแค่ไหน มีอะไรอีกล่ะ
03/09/2019
No Comments
