ทำไมบางคนหาคนมาช่วยขายสินค้าได้ง่ายๆ?
แต่ทำไมบางคนต้องทำงานโดดเดี่ยวเดียวดายอยู่ร่ำไป?
เหนื่อยอยู่คนเดียว ทำงานอยู่คนเดียว ทำไม?
BMC หรือ Business Model Canvas บอกว่า
คุณสามารถมียอดขายเพิ่มขึ้นได้ แต่เหนื่อยน้อยลงได้
ด้วยการใช้ Key Partners หรือ KP
ทำอย่างไรถึงจะหา Partner เหมาะๆ มาช่วยแนะนำธุรกิจของเราได้
มาดู 3 ปัจจัยในการหา Key Partners กัน
1 คุณถือกลุ่มลูกค้าเดียวกันใช่หรือไม่?
บางคนบ่น เพื่อนรักไม่เคยแนะนำลูกค้าให้เลย
ทั้งที่สนิทกันมานาน พ่อแม่ก็รู้จักกัน
ชวนมันกินข้าวทุกอาทิตย์
เวลามันอกหัก ก็เรานี่แหละ ที่ยืนอยู่ข้างๆมัน
แต่มันไม่เห็นช่วยแนะนำลูกค้าให้เลย
เหตุผลอย่างหนึ่งก็อาจเป็นเพราะเขาไม่มีลูกค้าแบบที่คุณต้องการอยู่ในมือไง?
หรือถ้ามี ก็ไม่รู้จะเริ่มพูดอย่างไร เพราะเขาไม่เข้าใจธุรกิจของเรา
เขาไม่เข้าใจลูกค้าของเรา
คนส่วนใหญ่มักมองข้ามจุดๆนี้
คิดว่าเราดีกับเขา เขาควรดีกับเรา
แต่มันไม่ใช่เลย
เขาอยากช่วย แต่ก็ช่วยไม่ได้ง่าย
คนที่ช่วยเราได้ง่ายๆคือคนที่มีลูกค้าเหมือนๆกับเราต่างหาก
เขารู้จักลูกค้าเราดี สนิทสนมกับลูกค้าเราดี
ดีไม่ดี เขาเข้าใจธุรกิจของเราเป็นอย่างดีอีกด้วย
การแนะนำธุรกิจก็จะเกิดได้ไม่ยาก
และแน่นอน ทั้งคุณและเขาต่างก็ช่วยกันแนะนำลูกค้าของตนให้อีกฝ่ายได้
เพราะคุณทั้งคู่มีลูกค้าเหมือนๆกันนั่นเอง
2 ธุรกิจคุณไม่แข่งและเกื้อกูลกันใช่หรือไม่?
รู้ไหม? ใครหนอที่มีลูกค้าเหมือนกับเราเป๊ะ แต่จะไม่ยอมแนะนำลูกค้าให้เราแน่ๆ
ก็คู่แข่งเราไง!!!
และนั่นก็เป็นคนที่ไม่ใช่ KP ของเราแน่ๆ
เราต้องหาคนอื่นนะ
เป็นคนที่ถือลูกค้าเราอยู่และไม่ทำธุรกิจเหมือนกันกับเรา
ก็คือไม่ขายของเหมือนกันนั่นเอง
แล้วยังไงล่ะถึงจะเหมาะ?
ก็ต้องเป็นธุรกิจที่ลูกค้าเราสนใจ หรือเป็นธุรกิจที่เกื้อกูลกัน
ตัวอย่างเช่น หากเราทำธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง
คนที่จะแนะนำธุรกิจให้เราได้ง่ายๆก็อาจเป็นสถาปนิก
หรือแม้กระทั่งนายหน้าอสังหา
แบบนี้ล่ะ ที่เรียกว่าถือลูกค้ากลุ่มเดียวกันแต่ไม่แข่งกัน
3 จำนวนลูกค้าของคุณพอๆ กันใช่หรือไม่?
แค่สองข้อแรกยังไม่พอหรอก
ข้อ 3 นี่ก็สำคัญ
นั่นก็คือ คุณมีลูกค้าเยอะพอๆกับเขาใช่ไหม?
ลองนึกดูนะ ถ้าเขามีลูกค้าสักพันราย แต่คุณมีหลักสิบ
เขาจะยอมแลกกับคุณไหม?
คนส่วนใหญ่ชอบผู้สัมพันธ์กับธุรกิจรายใหญ่ๆ
แต่รายใหญ่ชอบจับกับรายใหญ่ด้วยกัน
เพราะคุ้มที่จะช่วยเหลือกัน ไม่ได้มีใครได้เปรียบเสียเปรียบใคร
เพราะฉะนั้น ดู Size ดีๆด้วยนะ!
นี่ก็เป็นไอเดียในการเลือกคนที่จะมาเป็น Key Partners ที่ช่วยเราขายนะ
อยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติมลึกๆ กว่านี้อีกไหม?
ถ้าใช่ กดที่ปุ่มด้านล่างเลย!
